Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for erhverv (B2B)

Her er vilkårene for Elding Nordic ApS (vi/os) og jer som erhvervskunde. De gælder for varer, reservedele og service, ikke privatkøb. Siden kan stå alene. Uddybende vilkår gælder kun, hvis en bestemt version er udleveret og accepteret sammen med aftalen; denne side går forud ved modstrid. Senere tillæg kræver en ny aftale. Regler, der ikke kan fraviges ved aftale, gælder altid.

Download som PDF

01 Aftale og accept

Vores tilbud gælder i 14 dage og forudsætter vores skriftlige ordrebekræftelse, medmindre tilbuddet udtrykkeligt er bindende. En modtagelseskvittering er ikke i sig selv vores accept af ordren. Vilkårene udleveres før aftalens indgåelse; udleveres de senere, kræver de jeres accept. Vi afviser bestillinger uden unødigt ophold, når loven kræver det. Særskilt aftalte vilkår går forud. Jeres egne vilkår, også i indkøbsportaler, gælder kun ved vores udtrykkelige skriftlige accept. En faktura ændrer ikke aftalen. Vi er ikke bundet af åbenbare fejl, I indså eller burde indse.

02 Produkter og priser

Priser er i danske kroner uden moms. Fragt, emballage, aflæsning, indbæring, montage, tilslutning og bortskaffelse er kun med, hvis aftalt. I oplyser anvendelse, mål og tekniske krav. Vi leverer efter de aftalte specifikationer. Rådgivning og egnethed til særlige formål indgår i det omfang, vi har aftalt det. Jeres ændringer kræver aftale om pris og tid. Vi kan regulere den ikke leverede del for dokumenterede ændringer i indkøbspris, fragt, valuta og offentlige afgifter efter aftalen. I får beregningen skriftligt. Ved en samlet stigning over 15 % kan I inden fem arbejdsdage annullere den berørte rest uden gebyr. Ved specialordrer aftales prisregulering særskilt. Vores tegninger og materiale må kun bruges til aftalen; rettighederne forbliver hos os.

03 Levering og forsinkelse

Leveringstider er forventede, medmindre en fast dato er aftalt. Vi kan levere og fakturere i dele. Risikoen følger den aftalte Incoterms® 2020-regel og det aftalte sted. Ellers bærer I risikoen fra udlevering til første uafhængige transportør; ved afhentning fra aftalt afhentningstid efter klarmelding og ved vores egen bil, når varen er klar til aflæsning på leveringsstedet. Leveringstiden forlænges i det omfang, forhold hos jer forsinker leveringen, fx ændringer, manglende oplysninger eller manglende adgang. Kan I på grund af jeres forhold ikke modtage til aftalt tid, kan vi efter skriftlig besked fakturere færdige varer, der er mærket og sat til side til jer, efter aftalens betalingsvilkår. I bærer da risikoen og rimelige opbevaringsomkostninger. Ved væsentlig forsinkelse kan I kun ophæve den forsinkede, ikke leverede del, hvis vi ikke leverer inden 30 kalenderdage efter modtagelsen af jeres skriftlige krav om levering. Det gælder også ved en fast dato, medmindre andet er særskilt aftalt. Forsinkelsestab erstattes ikke, dog med undtagelserne i punkt 11. Ved force majeure gælder i stedet fristen nedenfor.

Force majeure. Leveringsfristen forlænges, i det omfang ekstraordinære forhold uden for vores kontrol hindrer rettidig levering, fx krig eller myndighedsforbud. Hindringen må ikke med rimelighed kunne forudses ved aftalen, og dens følger må ikke med rimelighed kunne undgås eller overvindes. Leverandørsvigt er kun omfattet på samme betingelser. Vi giver hurtigst muligt besked og begrænser følgerne. Har force majeure forsinket leveringen i 90 sammenhængende kalenderdage, og består hindringen fortsat, kan begge parter skriftligt ophæve den berørte, ikke leverede del uden erstatning for ophævelsen, dog med undtagelserne i punkt 11. Leverede varer og udført arbejde betales som aftalt.

04 Installation og overtagelse

I sørger for adgang, plads, bæreevne, tilladelser og lovlige forsyninger, herunder el, vand, afløb og ventilation. I betaler rimelige meromkostninger, ventetid, forgæves kørsel og ekstraarbejde, der skyldes forhold, I bærer ansvaret eller risikoen for. Ekstraarbejde aftales med jer eller den person, I har udpeget til at godkende arbejdet. Uden aftalt fast pris afregnes medgået tid og materialer til aftalte satser. Et prisoverslag er et skøn, ikke en fast pris. Vi kontakter jer før arbejde, der væsentligt ændrer opgaven eller overslaget. Ved akut fare for personer eller materiel skade kan vi eller vores servicepartner udføre nødvendige, rimelige sikringstiltag, hvis jeres godkendelse ikke kan afventes. Vi giver hurtigst muligt besked og dokumenterer arbejdet. I betaler kun, hvis behovet skyldes forhold, I bærer ansvaret eller risikoen for. Vi påbegynder eller fortsætter ikke arbejde, som ikke kan udføres lovligt og sikkerhedsmæssigt forsvarligt, og oplyser, hvad der skal bringes i orden. Installationen overtages ved skriftlig aflevering eller, efter vores færdigmelding, når I tager den i almindelig drift. Mindre mangler, som ikke hindrer sikker og aftalt brug, udskyder ikke overtagelsen. Byggeriets standardvilkår – AB 18, ABT 18, ABR 18 og AB Forenklet – gælder kun ved udtrykkelig skriftlig aftale.

05 Betaling og sikkerhed

Betaling er netto kontant, medmindre en anden betalingsfrist er aftalt skriftligt. Ved for sen betaling beregnes 18 % årlig rente fra forfaldsdagen samt lovlige gebyrer og inddrivelsesomkostninger. Uenighed om en del af fakturaen udsætter ikke betalingen af resten. Modregning kan kun ske med krav, vi har anerkendt skriftligt, eller som er endeligt fastslået. Ved en konkret mangel kan I tilbageholde et rimeligt beløb til sikkerhed for kravet. Ved forfalden gæld eller begrundet tvivl om betalingsevnen kan vi kræve forudbetaling eller sikkerhed og sætte leverancer på pause. Udebliver betaling eller sikkerhed efter skriftligt påkrav, kan vi hæve den ikke leverede del og kræve vores dokumenterede nettotab.

06 Ejendomsforbehold

Vi beholder ejendomsretten til hver identificerbar og adskillelig vare, indtil prisen for netop den vare er betalt, så langt loven tillader. Indtil da skal I holde varen forsikret og identificeret; den må ikke videresælges eller pantsættes uden vores samtykke. I oplyser varens placering, væsentlige betalingsproblemer og udlæg og medvirker ved lovlig tilbagetagelse. Før indbygning, som kan svække ejendomsforbeholdet, kræves fuld betaling eller bankgaranti. Garantien skal være godkendt af os, ubetinget og uigenkaldelig og udbetales ved vores skriftlige krav.

07 Kontrol og reklamation

Kontrollér leverancen ved modtagelsen, og reklamér skriftligt. Notér synlige transportskader og manglende kolli hos transportøren, og skriv til os inden 24 timer. Andre synlige mangler meldes inden fem arbejdsdage; skjulte mangler straks, når de opdages eller burde være opdaget, og inden fristen i punkt 8. Ellers bortfalder kravet med undtagelserne i punkt 11. Manglende transportnotering begrænser kun kravet, i det omfang det skader vores mulighed for at føre bevis eller få erstatning fra transportøren. Oplys ordrenummer, produkt og fejl, og gem dokumentation. Stop brug, der kan forværre skaden. Afhjælpningsfrister forlænges med den tid, vi mangler nødvendige oplysninger eller adgang fra jer.

08 Mangler og afhjælpning

Reklamationsfristen er 12 måneder for nye varer, 6 måneder for nye reservedele og 3 måneder for brugte eller renoverede varer og dele samt fejl ved servicearbejde. Fristen løber fra levering eller arbejdets afslutning. Ved vores installation løber den fra overtagelsen, dog senest til 15 måneder efter levering, med tillæg for forsinkelse, vi er ansvarlige for. Dækkede mangler afhjælpes uden beregning, dog med særlige udgifter efter punkt 9. Vi vælger reparation, udskiftning, nyt arbejde eller kreditering af den mangelfulde dels nettopris eller en rimelig andel ved samlet pris, mod returnering, hvor relevant. Før andre krav skal vi have en rimelig, skriftligt fastsat frist til at løse problemet. Vi dækker ikke fejl, der skyldes almindeligt slid eller forhold, I bærer risikoen for, fx kalk, uegnede forsyninger, forkert brug, kemi eller manglende vedligeholdelse. Andre må kun reparere efter vores accept, bortset fra dokumenterede nødindgreb. Afhjælpning giver ikke en ny fuld frist; den berørte del dækkes dog mindst 30 dage efter afslutningen.

09 Garanti og service

En garanti fra os kræver skriftlig aftale og gælder som udgangspunkt kun i Danmark, ekskl. Færøerne, Grønland og marine. Marine betyder udstyr om bord på skibe og offshoreanlæg. Anden garantidækning samt service og afhjælpning på disse steder eller i udlandet kræver særskilt skriftlig aftale. Vores ansvar for mangler efter punkt 8 består; uden aftale om service på stedet anviser vi en anden løsning efter punkt 8. En producentgaranti følger producentens vilkår; vi overtager ikke producentens garantiforpligtelser. Vi vælger servicepartneren. Før udkald aftales satserne og jeres betaling for arbejde, kørsel og dele, der ikke er dækket. Beløb for nødvendigt arbejde, der viser sig dækket, krediteres. Merudgifter til færge, fly, overnatning, løft og demontering af andet inventar betales af jer, medmindre andet er aftalt. Låneudstyr, faste svartider og arbejde uden for normal arbejdstid kræver særskilt aftale.

10 Annullering og retur

Frivillig annullering og retur kræver vores skriftlige accept. Ved accepteret annullering betales det højeste af 20 % af den annullerede nettopris og vores dokumenterede nettotab. Nettotabet omfatter omkostninger og mistet dækningsbidrag efter fradrag af besparelser, forsikring og nettoindtægt ved videresalg; samme tab dækkes ikke to gange. Afviser vi annullering, kan vi fastholde aftalen og kræve betaling mod levering. Kun godkendte, ubrugte standardvarer i salgbar emballage kan returneres for jeres regning og risiko. Ved retur fratrækkes 20 % samt aftalte, særskilte returomkostninger, højst varens nettopris. Special- og bestillingsvarer kræver særskilt accept. Dette begrænser ikke jeres ret til at hæve eller annullere efter aftalen eller loven.

11 Ansvar

Vi hæfter kun for direkte, påregnelige og dokumenterede tab, som vi er ansvarlige for. Vi dækker ikke indirekte tab, driftstab, mistet fortjeneste, produktionstab, tab af data, fødevarespild, bod, tilbagekaldelse eller udgifter til erstatningsudstyr. Vores samlede erstatningsansvar under aftalen er højst nettoprisen for de berørte ordrelinjer eller særskilt prissatte projektfaser; ved løbende service højst 12 måneders aftalt betaling for den berørte ydelse. Begrænsningerne gælder også produktansvar for skade på erhvervsting og afledte krav, hvor lovligt. I skal begrænse tabet og dække tredjemandskrav mod os, i det omfang de skyldes forhold, I er ansvarlige for.

Undtagelser: Ingen reklamationsfrister eller ansvarsbegrænsninger i disse vilkår gælder ved vores forsæt eller grove uagtsomhed, personskade eller ansvar, der ikke lovligt kan begrænses. Skadelidtes ufravigelige krav berøres ikke.

12 Miljø, data og lovvalg

Disse betingelser gælder også ved eksport og leverancer til Færøerne, Grønland og marine. Særlige vilkår for garanti, afhjælpning og service aftales efter punkt 9. Større projekter og digitale ydelser kræver aftale om de særlige forhold. Lovpligtige produkt- og dataoplysninger udleveres før aftalen. Ved behandling af persondata på jeres vegne indgås databehandleraftale, som går forud om persondata. I sikrer jeres systemer og backup. Når vi er producent efter reglerne om elaffald, overtager I som erhvervsslutbruger de pligter til håndtering af udtjent, rent erhvervsudstyr, der lovligt kan overføres. Registrering og indberetning er fortsat vores ansvar. I overholder sanktioner og eksportregler; vi kan standse ulovlige leverancer. Dansk ret finder anvendelse, og CISG er fravalgt. Tvister afgøres ved Retten i Viborg som første instans, medmindre andet følger af ufravigelige regler. Vi er dog berettiget til at anlægge sag om betalingskrav ved købers kompetente hjemting i et EU-land eller i Norge, Island eller Schweiz.

Handelsbetingelser for private forbrugere (B2C)

Afsnittet nedenfor er vores generelle handelsbetingelser (version 2.0). For erhvervskunder går Salgs- og leveringsbetingelser 4.8.1 ovenfor forud, hvor de to er forskellige.

1. Generelle oplysninger

Virksomhed:
Elding Nordic ApS
CVR-nummer: 40132015

Adresse:
Priorsvej 7D
8600 Silkeborg

Kontakt:
Telefon: +45 30 50 31 71
E-mail: [email protected]

Salgsform:
Salg til både erhverv (B2B) og private forbrugere (B2C).

2. Aftalegrundlag og anvendelse

1. Aftalegrundlag
   Disse handelsbetingelser (herefter ”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Elding Nordic ApS’ (herefter ”Virksomheden”) salg og levering af produkter, reservedele og eventuelle tilknyttede ydelser til både erhvervsdrivende (B2B) og private forbrugere (B2C).
   • Kundens eventuelle indkøbsbetingelser, trykt på ordrer eller meddelt på anden måde, udgør ikke en del af aftalegrundlaget, medmindre dette er skriftligt accepteret af Virksomheden.
2. Ændringer og tillæg
   Enhver ændring af eller tillæg til disse Betingelser er kun gyldig, hvis parterne har aftalt det skriftligt.
3. Lovvalg
   Alle køb hos Elding Nordic ApS er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved danske domstole, jf. afsnit 14.

3. Produkter, reservedele og ydelser

1. Produkter og reservedele
   • Virksomheden sælger og leverer udelukkende nye produkter og reservedele, som overholder dansk lovgivning på leveringstidspunktet.
   • Ved B2B-handel garanterer vi reservedele til et produkt i minimum 3 måneder, efter produktet er leveret. Undtagelser af dette er special bygget vare, varer der sælges som udgående varer e.l.
2. Tilknyttede ydelser
   • Eventuelle ydelser i forbindelse med køb (f.eks. installation, reparationer mv.) udføres fagmæssigt korrekt og i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.
3. Ansvarsbegrænsning ved anvendelse
   • Produkter, reservedele og ydelser er primært beregnet til brug i Danmark og i overensstemmelse med deres sædvanlige formål.
   • Virksomheden kan ikke drages til ansvar for tab eller skader, der følger af anden anvendelse eller brug uden for Danmark.

4. Bestilling, betaling og priser

1. Bestilling
   • Bestillinger kan foretages via vores hjemmeside eller ved direkte kontakt pr. mail eller telefon.
   • Når du afgiver en ordre, modtager du en skriftlig ordrebekræftelse fra os. Hvis ordrebekræftelsen indeholder vilkår, der ikke stemmer overens med din bestilling, skal du straks kontakte os og senest inden 14 dage.
2. Betalingsformer
   • Vi modtager: Dankort, Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discover og bankoverførsel.
   • Betaler du via bankoverførsel, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
   • Vi tager ikke kortgebyrer.
3. Hvornår trækkes beløbet?
   • Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
   • Ved betaling med internationale betalingskort kan beløbet blive reserveret på dit kort eller konto, indtil vi afsender varen. Dette sker i henhold til kortudsteders regler.
4. Priser
   • Alle viste priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK). For B2B vises de som udgangspunkt ekskl. moms, men i kassen vil momsen blive tillagt, hvis leveringslandet er Danmark.
   • Ved eksport til udlandet fratrækkes momsen, såfremt det er lovpligtigt.
5. Fakturering og forfald
   • Fakturaen sendes ved afsendelse eller leveringen af produktet. Betalingsfrist, hvis ikke andet er aftalt skriftligt, er netto kontant.
   • Ved forsinket betaling kan vi pålægge morarenter på 1 % pr. påbegyndt måned samt evt. rykkergebyr. Manglende betaling kan medføre ophævelse af købet.

5. Levering

1. Leveringsformer
   • Vi tilbyder levering via GLS for pakker op til 20 kg, og ved vægt over 20 kg benytter vi pallelevering via Sanddistribution.
   • Mulighed for levering til pakkeshop, privatadresse eller erhvervsadresse efter aftale.
2. Leveringstid
   • Lagervarer leveres normalt inden for 1-2 hverdage.
   • Varer, der ikke er på lager, kan have en leveringstid på op til 21 dage (typisk inden for 14 dage).
   • Specialvarer eller produktionsvarer kan have længere leveringstider (normalt 14 dage, men op til 30 dage).
3. Særlige vilkår for pallelevering
   • Ved pallelevering leveres pallen til kantsten, medmindre andet er aftalt direkte med speditøren.
4. Risikoens overgang og undersøgelsespligt
   • Risikoen for varen overgår til dig som køber ved modtagelse. Vi anbefaler, at du kontrollerer varen straks ved leveringen.
   • Opdager du skader forårsaget under fragt, skal du straks reklamere over for fragtføreren og kontakte os skriftligt.
5. Forsinkelse
   • Ved forventet forsinkelse informerer vi dig hurtigst muligt.
   • Er der tale om væsentlig forsinkelse (over 40 dage fra aftalt leveringstid) af årsager, du ikke er skyld i, har du ret til at ophæve købet af den forsinkede vare.

6. Fortrydelsesret (B2C) og ingen fortrydelsesret (B2B)

1. Fortrydelsesret for forbrugere (B2C)
   • Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtager varen.
   • Fristen løber fra den dag, du får den sidste vare i fysisk besiddelse (ved flere varer i én ordre, der leveres enkeltvist).
   • Du giver os skriftlig besked om fortrydelse via mail ([email protected]) eller ved at benytte vores standardfortrydelsesformular (nederst i disse betingelser).
   • Du kan ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked.
2. Fortrydelse af en del af købet
   • Har du købt flere varer, kan du returnere én eller flere af varerne. Fragtomkostninger refunderes ikke, hvis blot dele af ordren fortrydes.
3. Returnering ved fortrydelse
   • Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
   • Du afholder selv udgiften til returforsendelsen og bærer risikoen under transporten.
   • Visse tunge eller store varer (fx hårde hvidevarer) kan ikke sendes retur med normal post. Udgiften forventes højst at udgøre 3.000 kr.
4. Varens stand ved retur
   • Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den i.
   • Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes en anden håndtering end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der kun ske delvis tilbagebetaling.
   • Vi anbefaler at sende varen retur i original emballage for at undgå værdiforringelse.
5. Tilbagebetaling
   • Hvis du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder evt. leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, hvis du har valgt en anden og dyrere leveringsform end den standardform, vi tilbyder).
   • Tilbagebetalingen sker inden for 14 dage fra den dag, vi modtager din meddelelse om fortrydelse, dog tidligst når vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for returneringen.
   • Refusion sker via samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt.
6. Ingen fortrydelsesret for erhverv (B2B)
   • Som udgangspunkt tilbyder vi ikke fortrydelsesret til erhverv. Er der alligevel et særligt ønske, bedes du kontakte os for en individuel løsning.
7. Undtagelser
   • Fortrydelsesretten gælder ikke for varer fremstillet efter dine specifikationer eller med et tydeligt personligt præg.
8. Returadresse og personlig aflevering
   • Varer returneres til:
   • Elding Nordic ApS
   • Priorsvej 7D
   • 8600 Silkeborg
   • Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen.
   • Du kan også aflevere varen personligt efter forudgående aftale.

7. Reklamationsret og mangler

1. Forbrugere (B2C)
   • Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
   • Opdager du en fejl/mangel, skal du reklamere inden rimelig tid (inden to måneder anses altid for rettidigt).
   • Er reklamationen berettiget, dækker vi dine rimelige fragtomkostninger. Husk at sende varen forsvarligt emballeret og få kvittering for afsendelse.
2. Erhvervsdrivende (B2B)
   • Vi yder 12 måneders reklamationsret ved B2B-handel.
   • Ved mangler skal du straks og senest inden 7 dage efter levering give os skriftlig meddelelse om fejlen. Undlader du dette, mister du retten til at gøre manglen gældende.
   • Ved berettiget reklamation forbeholder vi os retten til at reparere, ombytte eller yde et forholdsmæssigt afslag i købesummen. Eventuel arbejdsløn og montering ved afhjælpning uden for Danmarks grænser afholdes af køber.
3. Returnering ved reklamation
   • Varen sendes til samme adresse som nævnt under punkt 6.8.
   • Vedlæg venligst en detaljeret fejlbeskrivelse.

8. Ansvarsbegrænsning

1. Produktansvar
   • Vi er ansvarlige for produktansvar i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning.
   • Udover hvad der måtte følge af ufravigelig lov, fraskriver vi os ansvar for indirekte tab, driftstab, følgeskader, tidstab, mistet fortjeneste, goodwill m.m.
2. Force majeure
   • Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes force majeure (eksempelvis naturkatastrofer, krig, strejker, brand, oversvømmelser, mv.).
   • Ansvarsfriheden gælder, så længe force majeure-situationen varer.
3. Øvrig begrænsning
   • I B2B-forhold kan vores samlede ansvar ikke overstige 5 % af den samlede nettokøbspris for den vare eller ydelse, der er omfattet af reklamationen eller fejlen, medmindre vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

9. Persondatapolitik

1. Indsamling og formål
   • For at handle hos os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
   • Oplysningerne registreres, så vi kan levere varen til dig.
2. Opbevaring og videregivelse
   • Personoplysningerne opbevares i fem år i henhold til bogføringsloven, hvorefter de slettes.
   • Vi samarbejder med eksterne virksomheder, der behandler data på vores vegne (databehandlere). Disse må ikke bruge data til egne formål og er underlagt databeskyttelseslovgivningen.
   • Vi anvender udelukkende databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
3. Dine rettigheder
   • Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og få rettet forkerte oplysninger.
   • I særlige tilfælde har du ret til at få oplysninger slettet.
   • Har du spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected].

10. Klageadgang (B2C)

1. Kontakt os først
   • Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte os på [email protected]. Lykkes det ikke at finde en løsning, har du følgende muligheder:
2. Nævnenes Hus
   • Du kan sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus, hvis betingelserne for at klage er opfyldt.
3. E-mærket
   • Handler du på en e-mærket webshop, kan du få din sag behandlet gratis hos e-mærket uanset beløbsstørrelse. Se nærmere på www.emaerket.dk.

11. Immaterielle rettigheder

1. Ejendomsret
   • Alle immaterielle rettigheder (patenter, design, varemærker, ophavsrettigheder mv.) vedrørende vores produkter og ydelser tilhører Elding Nordic ApS.
2. Krænkelse
   • Skulle vores produkter krænke tredjeparts immaterielle rettigheder, vil vi søge at afhjælpe ved fx at ændre eller tilbagekøbe de krænkende produkter.

12. Fortrolighed

1. Videregivelse
   • Kunden må ikke videregive eller bruge (eller sætte andre i stand til at bruge) Elding Nordic ApS’ fortrolige oplysninger, herunder erhvervshemmeligheder, som ikke er offentligt tilgængelige.
2. Varighed
   • Fortrolighedsforpligtelsen gælder i hele samhandelsperioden og uden tidsbegrænsning efter ophør.

13. Standardfortrydelsesformular (kun for forbrugere)

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Elding Nordic ApS

CVR Nummer: 40132015

Priorsvej 7D
8600 Silkeborg

Tlf. 30 50 31 71
salg@elding-nordic.dk
Telefonnummer +45 30 50 31 71

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

14. Lovvalg og værneting

1. Lovvalg
   • Disse Betingelser og køb af produkter og ydelser hos Elding Nordic ApS er underlagt dansk ret.
2. Værneting
   • Enhver tvist, der måtte opstå, skal afgøres ved de danske domstole, medmindre andet er ufravigeligt foreskrevet i lovgivningen.

Elding Nordic ApS
Priorsvej 7D, 8600 Silkeborg
Tlf. +45 30 50 31 71 · [email protected] · CVR-nr. 40132015

(Version 2.0 – gældende pr. 17 februar 2025)

Disse handelsbetingelser er udarbejdet til at beskytte både dig som køber og os som virksomhed i henhold til gældende lovgivning. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.